A companhia alemã de telecomunicações informou que projeta que a IA e a automação gerem uma economia bruta fora dos Estados Unidos de cerca de 1,1 bilhão de euros até 2027
A Deutsche Telekom espera economizar bilhões de dólares por meio da ampliação do uso de inteligência artificial, enquanto a integração da tecnologia em suas redes e na infraestrutura europeia criará novos serviços para clientes e aumentará as receitas do grupo.
A companhia alemã de telecomunicações informou que projeta que a IA e a automação gerem uma economia bruta fora dos Estados Unidos de cerca de 1,1 bilhão de euros até 2027, tendo 2023 como ano-base, além de aproximadamente 2,5 bilhões de euros em economia de custos indiretos até 2030.
“A IA está transformando fundamentalmente a Deutsche Telekom”, afirmou o diretor-presidente Tim Höttges, em comunicado, divulgado antes de um evento com investidores focado em IA, nesta segunda-feira. “Ela torna nossas redes ainda melhores e mais inteligentes, nosso atendimento mais personalizado e abre novos modelos de negócios.”
A empresa declarou que utiliza a tecnologia onde há grandes volumes de trabalho repetitivo, como na operação de redes, atendimento ao cliente, desenvolvimento de software e rotinas administrativas.
Ao mesmo tempo, novos produtos e serviços impulsionarão as receitas. A Deutsche Telekom está desenvolvendo uma plataforma que permite a empresas automatizar tarefas recorrentes, enquanto seu assistente de IA, capaz de traduzir chamadas telefônicas em tempo real, responder a dúvidas e resumir conteúdos, pavimentará o caminho para serviços adicionais e novos planos tarifários.
Para 2026, a tele projeta alcançar cerca de 250 milhões de euros em receitas ligadas à IA em suas operações fora do mercado norte-americano, montante que deve subir para aproximadamente 800 milhões de euros até 2030.
A companhia também reiterou suas projeções financeiras para o encerramento do ano e suas metas de médio prazo.
Fonte: Valor (05/10/2026)
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