Apos (Assoc. Aposentados): ASTEL-SP solicita fim da terceirização do call center da Sistel para melhora na comunicação com participantes

Devido a inúmeras reclamações por parte dos Assistidos do PBS-A acerca do atendimento via 0800 com a SISTEL, a ASTEL – São Paulo está encaminhando à Direção da Fundação um pedido no sentido de que ela estude a possibilidade da volta do atendimento (Call Center) para o controle da SISTEL, minimizando assim os ruídos de comunicação.
Fonte: Astel-SP (08/11/2014)