TIC e IA: As principais notícias relacionadas ao cotidiano digital

Hoje com notícias da pesquisa sobre IA no atendimento de clientes, leilão de 700 MHz e vídeo sobre o Claude Mythos

Uma pesquisa da Accenture Song revela que o brasileiro não rejeita a inteligência artificial no atendimento ao cliente, mas questiona a eficácia das ferramentas atuais. Embora 89% dos entrevistados aceitem interagir com IAs, 62% apontam a incapacidade de resolver problemas complexos como o principal motivo de insatisfação. O levantamento indica que a tecnologia é bem aceita em tarefas de baixa complexidade, como emissão de faturas ou atualizações cadastrais, mas perde popularidade quando o cenário exige maior profundidade e 51% preferem falar com um humano para resolver situações. O estudo destaca ainda que 73% dos participantes preferem canais de texto em vez de voz e a maioria espera que a evolução dos modelos de linguagem elimine falhas de compreensão e regionalismos. (Folha)

A Anatel marcou para o dia 30 de abril o leilão da faixa de radiofrequência de 700 MHz, um recurso considerado estratégico para a expansão da tecnologia 5G no Brasil. Os interessados devem entregar as propostas de preço no dia 15 de abril em Brasília. O processo recebeu o aval do Tribunal de Contas da União em fevereiro e foca em um espectro de baixa frequência que oferece maior alcance geográfico com menor custo de implantação. Ao contrário da faixa de 3,5 GHz, voltada para alta capacidade de dados nos grandes centros, o lote atual é considerado essencial para levar o sinal móvel a áreas rurais e municípios menores. (UOL)

Meio em vídeo. No Pedro+Cora, os jornalistas Pedro Doria e Cora Rónai falam sobre o lançamento do Claude Mythos, nova ferramenta da Anthropic. No papo, revelam as diferenças de cada modelo do Claude, como a nova versão consegue encontrar vulnerabilidades em sistemas de computação e os motivos de a empresa ter liberado acesso antecipado para os concorrentes. Vem conferir nesse link! (YouTube)

Fonte: Meio (10/04/2026)