As principais mudanças foram implementadas a partir de sugestões recebidas dos próprios assistidos e das Associações, que seguem:
1 – É possível pagar qualquer valor entre o mínimo e total indicado no boleto.
2 – A data de vencimento do boleto permanece a mesma.
3 – Depois da data de vencimento, o boleto pode ser pago até o dia 20 de cada mês, somente no Banco Itaú. No mês de dezembro, após o vencimento no dia 6/12, o boleto pode ser pago até o dia 10.
4 – Pagamentos após o vencimento terão os encargos cobrados no mês seguinte.
5 – Pagamentos após o vencimento contarão dias de inadimplência.
6 – O boleto será disponibilizado em menor tempo que anteriormente, isso facilita pagamentos antes do vencimento evitando suspensão do plano.
7 – O campo de mensagens permanece no Extrato Financeiro.
8 – A comunicação será realizada por meio de encarte de folder nos contracheques de novembro e para os transferidos que possuem assistência médica PAMA/PCE, além de destaque no Portal Sistel que será direcionado para Perguntas e Respostas.
Esta é mais uma ação promovida pelo Projeto Novo Olhar, que visa facilitar a vida de nossos assistidos, uma busca constante para aperfeiçoar o nosso compromisso com a qualidade no atendimento.
Em anexo enviamos nova apresentação contendo slides com o conteúdo dos novos demonstrativos, no caso de dúvidas estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Cordialmente,
Adriana Meirelles
Diretora de Seguridade
Lembramos que o Boleto do PAMA e PCE vence no próximo 06 de dezembro e já está disponível no Site da Sistel.
Fonte: Sistel e Fenapas (22/11/2013)
Parabéns à Diretora de Seguridade Adriana, pelo que vi na apresentação os novos critérios vem para atender as reivindicações dos Aposentados.
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