A telefonia fixa manteve a tendência de retração em janeiro de 2022. Concessões voltaram a ter mais clientes do que as autorizações.
As operadoras de telefonia fixa amargaram a perda de 319,7 mil clientes em janeiro deste ano. Os dados são da Anatel e foram revelados na última semana. O mercado brasileiro de telefonia fixa (STFC) fechou o mês com 28,38 milhões de acessos. Significa que houve uma retração de 1,11% sobre dezembro de 2021.
As operadoras de todos os portes registraram mais desligamentos que ativações no período. As grandes fecharam janeiro com base de 25,45 milhões de acessos, 165 mil a menos do que em dezembro (-0,65%).
Já as pequenas prestadoras tinham 2,92 milhões de acessos, encolhimento de 154 mil contratos, ou 5% em termos relativos.
Dentre as empresas de grande porte, a Claro apresentou a maior quantidade de cancelamentos e saldo negativo de 55,88 mil contratos ao final de janeiro. A companhia encerrou o mês com 8,63 milhões de acessos fixos.
Segunda maior operadora de STFC em quantidade de clientes, a Oi fechou janeiro encolhendo 1,08%, para 8,55 milhões de assinantes, depois de perder 93,26 mil usuários.
A Vivo terminou janeiro com estabilidade sobre dezembro. Desligou 7 mil clientes, mantendo ainda a faixa de 7,4 milhões de assinantes. A TIM, menor das quatro do fixo, também teve retração e concluiu janeiro com 802 mil assinantes.
| Operadora | 12-2021 | 01-2022 | Adições | Variação % |
| CLARO | 8.686.277 | 8.630.398 | -55.879 | -0,64% |
| OI | 8.651.381 | 8.558.115 | -93.266 | -1,08% |
| TIM | 811.319 | 802.040 | -9.279 | -1,14% |
| VIVO | 7.471.061 | 7.464.016 | -7.045 | -0,09% |
| Total Geral | 25.620.038 | 25.454.569 | -165.469 | -0,65% |
Os números mostram também que a erosão da base de clientes na telefonia fixa em janeiro levou a uma inversão entre autorizadas e concessões. Estas voltaram a ter mais acessos do que as autorizadas em janeiro. Mais de 200 mil clientes das autorizadas cancelaram contratos, enquanto entre as concessionárias foram 113 mil. Com isso, as autorizada fecharam com 14,17 milhões de acessos, e as concessões, com 14,2 milhões.
| Regime | 01/12/2021 | 01/01/2022 | Saldo | Variação |
| Autorização | 14.380.040 | 14.173.875 | -206.165 | -1,43% |
| Concessão | 14.320.521 | 14.206.950 | -113.571 | -0,79% |
Quanto à tecnologia, todas apresentaram mais desligamentos do que conexões. Coaxial, par metálico e fibra encolheram, indício de que o avanço da fibra na banda larga não está contribuindo, via combos, para adições no serviço de telefonia fixa.
| Tecnologia | 01/12/2021 | 01/01/2022 | Saldo | Variação |
| Cabo Coaxial | 4859758 | 4808124 | -51634 | -1,06% |
| Cabo Metálico | 12711989 | 12533324 | -178665 | -1,41% |
| Fibra | 9830726 | 9748124 | -82602 | -0,84% |
| Rádio | 1297839 | 1291008 | -6831 | -0,53% |
| Satélite | 249 | 245 | -4 | -1,61% |
Fonte: Tele.Síntese (14/03/2022)
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