Na edição de hoje, mostro como os chatbots funcionam muito bem para executar determinadas tarefas e ficarão ainda melhor no futuro.
Na edição anterior desta newsletter, meu colega Cade Metz escreveu que os grandes modelos de linguagem de IA (LLMs) podem ser erráticos e pouco confiáveis. Eles dão informação falsa e agem de modo estranho em relação aos usuários.
Venho usando ferramentas de IA como o ChatGPT quase diariamente há vários meses e já os vi oferecer muitas respostas erradas.
Mas também vi esses programas de IA fazerem coisas extraordinárias –proezas de criatividade, flexibilidade e eficiência que me deixaram estarrecido. E receio que em um esforço para acalmar a hype em torno da IA, os céticos deixem de enxergar o que essa tecnologia possui de tão inovador –e potencialmente disruptivo.
Os grandes modelos de linguagem escrevem poemas e roteiros de filmes. Os potenciais ganhos de produtividade para profissionais são enormes. (Em um estudo, programadores que usaram o GitHub Copilot –um LLM para codificadores—terminaram uma tarefa 56% mais rapidamente que os programadores que não o usaram.)
Veja seis coisas que a IA faz especialmente bem hoje:
Explicar conceitos em níveis múltiplos de dificuldade
Nos últimos meses, venho usando o ChatGPT como meu professor particular cada vez que fico curioso em relação a um tópico novo. Se o tópico for o sistema de reserva fracionária, por exemplo, começo pedindo ao ChatGPT: “Me explique o sistema de reserva fracionária dos bancos para que um aluno do ensino médio entenda".
O ChatGPT e outros chatbots de IA se dão bem com esse tipo de prompt, usando suas habilidades no processamento de linguagem natural, desde que você não pergunte sobre acontecimentos muito recentes ou tópicos extremamente obscuros.
Poder pedir a um professor particular gratuito e dotado de paciência infinita para me orientar sobre um tema novo parece um superpoder. Usados de modo apropriado, os chatbots podem ser ferramentas de ensino fantásticas.
Edição e crítica construtiva
Ainda escrevo minhas colunas eu mesmo (incluindo esta newsletter). Mas, nos últimos meses, venho usando o ChatGPT como meu assistente.
Quando enfrento um bloqueio mental, muitas vezes insiro algumas sentenças e vejo se o chatbot consegue me dar alguma ideia nova. Se estou tentando burilar um argumento e deixá-lo mais convincente, peço ao robô para me apontar falhas no meu raciocínio.
Descobri que o Bing é especialmente bom para edição, porque ele consegue procurar coisas na internet.
Você pode usar truques semelhantes para utilizar a IA para aprimorar seus emails, suas cartas de apresentação ou qualquer outro texto sobre o qual esteja trabalhando. Lembrando apenas que sempre é preciso checar com cuidado o trabalho apresentado pela IA.
Desfazer um bloqueio criativo
A IA também pode ser uma ferramenta útil para desengatar sua criatividade. Recentemente eu estava tentando pensar em perguntas a fazer a um convidado num podcast. Colei a biografia do convidado no ChatGPT e pedi que ele me sugerisse “dez perguntas incisivas e profundas a fazer a essa pessoa numa entrevista”. A maioria das perguntas que o chatbot gerou foram muito boas. Acabei usando algumas delas no podcast.
Ethan Mollick, professor da Wharton School, da Universidade da Pensilvânia, recomenda o uso da IA para superar o “bloqueio de escritor” ou para dar um pontapé inicial em projetos difíceis. Por exemplo, alguém que estiver querendo abrir uma padaria poderia pedir ao ChatGPT uma lista de todos os equipamentos e alvarás necessários.
Mollick escreveu em um blog post recente: “É muito fácil deixar sua atenção se desviar de uma tarefa quando você topa com um desafio difícil. A IA oferece um jeito de você se dar um empurrãozinho.”
Fazer ensaios para tarefas na vida real
Também uso o ChatGPT e outros aplicativos de IA como uma espécie de ensaio para tarefas offline que acho desagradáveis ou difíceis.
Quando precisei ter uma conversa difícil com um amigo, pedi ao ChatGPT para participar de um exercício de dramatização. “Faça de conta que você é meu amigo e reaja do jeito que você pensa que meu amigo pode reagir”, escrevi. Depois, fiz uma versão simulada da conversa. O exercício me fez sentir mais confiante para o diálogo real.
Claro que chatbots não substituem conversas com amigos, mas podem nos oferecer retornos e conselhos básicos, sem julgamentos.
Um guia de estudos tipo SparkNotes para tudo
Uma das habilidades mais poderosas dos modelos de linguagem de IA é a de rapidamente resumir volumes grandes de texto.
Já utilizei programas de IA para “ler” artigos longos para mim e para resumir papers acadêmicos densos. Geralmente eles acertam nas linhas gerais, mesmo que alguns detalhes fiquem fora.
Essa capacidade realmente demonstra sua utilidade quando você a combina com outras habilidades, como transcrever gravações de áudio e vídeo. De repente é possível condensar um podcast de duas horas em tópicos ou obter um resumo conciso de uma reunião de trabalho enquanto você ainda está na reunião.
Se você estiver entediado com a leitura desta newsletter, pode pedir ao ChatGPT ou Bing para resumir o que ainda falta ler ou para reescrevê-la na forma de um poeminha divertido. Prometo que não ficarei ofendido.
Escrever código, mesmo que você não saiba escrever
As pessoas estão usando IA para escrever código, mesmo as que não conhecem linguagens de programação.
Esses chatbots não foram projetados para escrever software, mas ao serem treinados com quantidades vastas de texto na internet, incluindo o conteúdo de sites de codificação como GitHub e Stack Overflow, eles aprenderam a escrever código.
As redes sociais estão cheias de exemplos de pessoas estarrecidas que estão usando ferramentas de IA para construir web sites e aplicativos em menos tempo do que qualquer humano seria capaz –e por um custo minúsculo.
O que vem pela frente?
Tudo isso levanta algumas perguntas mais ou menos óbvias sobre o futuro. Exemplos:
- Se os LLMs estão ajudando pessoas que não são escritoras a escrever bem e pessoas que não são codificadoras a codificar bem, que outros tipos de poderes eles podem oferecer?
- E quantos empregos essas novas capacidades de IA vão eliminar?
Amanhã, meu colega e jornalista Cade Metz vai concluir esta série com um olhar sobre os rumos futuros possíveis de todo esse progresso.
Sua lição de casa
Que outras habilidades dos chatbots você consegue descobrir?
Pense em uma tarefa que consome uma parte grande de seu trabalho mental diário. Caso, por exemplo, de algo entediante de seu trabalho ou um plano de cardápio semanal para sua família. Trabalhe com um chatbot para ver quão bem ele pode desempenhar a tarefa.
Fonte: Folha de SP e Kevin Roose (10/07/2023)
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