Segurança do Usuário: Novo golpe quer roubar dinheiro de quem reclama sobre cancelamento de voos

 

Clientes que fizeram reclamações no Reclame Aqui sobre cancelamento de voos e falta de emissão de passagens devem ficar atentos ao novo golpe

Os consumidores que fizeram reclamações sobre cancelamento de voos e emissão de passagens recentemente devem ficar atentos a um novo golpe aplicado por criminosos.

Segundo o Reclame Aqui, fraudadores têm entrado em contato, por e-mail ou WhatsApp, com as pessoas que registraram reclamações no site afirmando se tratar de um funcionário da agência de viagens. Durante a conversa, eles enviam QR Codes para que as vítimas transfiram dinheiro para terem suas passagens liberadas. Em alguns casos, a estratégia usada é o envio de links fraudulentos para falsificação de dados do consumidor.

O Reclame Aqui listou alguns cuidados para evitar cair em golpes e fraudes pela internet. Veja abaixo:

1. Nunca inclua na sua reclamação um dado para contato (como telefone, e-mail, etc);
2. Sempre verifique o provedor do e-mail e se o domínio é o próprio nome da empresa;
3. Verifique se o número do atendente que entrou em contato pertence à central de atendimento oficial da empresa;
4. Não faça transações financeiras e nem clique em links enviados por números suspeitos;
5. Não tome nenhuma ação antes de verificar se a empresa respondeu a sua reclamação pelo site do Reclame Aqui.

Fonte: Valor Investe (02/09/2022)